Bestillingsbetingelser

Den feriegæst er den person, der underskriver reservationsformularen eller, i tilfælde af online booking, den person, der foretager onlinebetalingen. Denne person er ansvarlig for at sikre, at alle medlemmer af feriefesten accepterer og overholder disse vilkår og betingelser. Feriegæsten omtales også som "dig".

Når du indsender en reservation gennem en af vores onlinekilder, danner det ikke en kontrakt mellem os. En kontrakt vil blive dannet, når reservationen er blevet fuldt accepteret af os, og vi har udstedt en e-mail om, at dette er tilfældet. BookingerEt reservationsdepositum på 50 % af det samlede reservationsbeløb skal betales inden for 48 timer efter, at den foreløbige reservation er gennemført. Reservationen tages på foreløbig basis, indtil depositummet er betalt fuldt ud, og midlerne er clearet gennem banksystemet (hvis det er relevant). Bestillingen bliver derefter bekræftet. Indtil reservationen er bekræftet, kan den til enhver tid annulleres uden forudgående varsel. Restbeløbet for lejen betales 60 dage før feriens start. Manglende betaling af depositum eller restbeløb inden for forfaldsdatoerne vil udgøre en aflysning af ferien af den feriegæst. Restbeløbet for skadesdepositumet skal betales 14 dage før feriens start, dette beløb vil blive trukket fra kortoplysningerne, der blev angivet ved reservationen. Hvis du har brugt Pay pal, er du ansvarlig for at foretage en ekstra betaling via den samme kilde. Skadedepositummet vil blive refunderet til dig inden for 14 dage efter din afrejse fra ejendommen efter besigtigelse har fundet sted, se nedenfor.

Vær sikker på at notere forfaldsdatoerne for disse betalinger, da rykkere ikke rutinemæssigt udstedes. Bestillinger foretaget mindre end 60 dage før ankomstdatoen skal betales fuldt ud på reservationstidspunktet.

Skadeindskud

Alle ejendomme har et depositum, der skal betales i henhold til deres individuelle noteringsoplysninger eller kontakt os på info@coastaways.co.uk for yderligere detaljer.

Ejendommen vil have haft en fuld inspektion før din ankomst. Rapportér venligst til administrationsselskabet ved din tidligste lejlighed, hvis der opstår skader eller brud under dit ophold.

Det passende beløb for skader vil blive trukket fra dit indbetalte depositum.

Alle ejendomme bliver besigtiget efter afrejse. Fotografier af skader vil være tilgængelige på anmodning.

Annullering af feriegæster Annullering af reservation af feriegæst skal ske via e-mail og adresseres til: info@coastaways.co.uk

info@coastaways.co.uk Afbestillingsbetingelser:

100 % refusion minus et afbestillingsgebyr på 5 % for aflysninger foretaget inden for 24 timer efter reservationen, forudsat at opholdet er mindst 60 dage væk.

50% refusion minus reservationsgebyret, hvis afbestillingen er mere end 4 uger før check-in.

0% refusion, hvis afbestilling er mindre end 4 uger før check-in.

I tilfælde af en annullering vil vi forsøge at genudleje ejendommen, og hvis det lykkes, kan der ske en skønsmæssig betaling. Vi anbefaler dog kraftigt, at du tegner en ferieafbestillingsforsikring. Annullering af ejendomsejeren Ejendomsejeren vil bestræbe sig på at sikre, at den angivne ejendom er tilgængelig for de aftalte datoer. I det usandsynlige tilfælde, at ejendommen ikke bliver tilgængelig, og ejendomsejeren er nødt til at annullere reservationen, vil ejendomsejeren bestræbe sig på at finde den ferierejsende passende alternativ bolig. Hvis der ikke kan findes passende alternativ indkvartering, har den ferierejsende ret til fuld refusion. Ejeren er kun forpligtet til at tilbagebetale de modtagne penge. Der ydes ingen erstatning eller følgetab.

Covid-19 retningslinjer

Alle gæster er ansvarlige for at overholde eventuelle britiske gældende Covid-19 retningslinjer, mens de opholder sig i en af vores ejendomme.

UK regerings retningslinjer i forhold til Covid-19 Vi vil overholde alle britiske regerings retningslinjer i forhold til lokale lockdowns i vores område. Hvis vi ikke er i stand til at være vært for vores gæster, vil vi tilbyde en fuld refusion minus et administrationsgebyr på 5 %.

Diverse

Mens der er sørget for at give en sand og nøjagtig beskrivelse af ejendommen, bliver der over tid foretaget ændringer, og nogle ting ændrer sig. Den feriegæst accepterer, at ingen refusion er tilgængelig for sådanne uoverensstemmelser. Ejendomsejeren forbeholder sig ret til at komme ind i ejendommen på et rimeligt tidspunkt i tilfælde af nød- eller afhjælpende reparationsarbejde. Ejendomsejeren er berettiget til at anmode den feriegæst om at forlade ejendommen uden nogen form for tilbagebetaling, hvis den feriegæster og/eller hans/hendes opførsel efter ejerens opfattelse er uacceptabel. Ejendomsejeren forbeholder sig ret til at nægte enhver, der efter ejendomsejerens opfattelse ikke er egnet til eller i stand til at overtage ejendommen. Ejendommens ejer forbeholder sig retten til at bede den feriegæst og dennes selskab om at forlade ejendommen uden refusion, hvis den feriegæsts og/eller deres selskabs adfærd af ejendommens ejer anses for at være urimelig.

Number of Guests
The maximum number of people entitled to stay at this property is [as per the website details] and furthermore, only those people named on the booking form are entitled to stay. If it is found that more people than agreed are using the property, this will be considered a breach of contract and the holidaymaker and his/her party will be asked to leave immediately without any refund. Sub- letting or assignation of the let is prohibited.
 
Pets
Pets are allowed in the property subject to the property owner's agreement. All pets must be house trained, and the number and type of pet must not exceed what was agreed at the time of booking, otherwise a breach of contract will be deemed to have taken place. Some properties have an additional charge for pets, seek advice on this prior to your arrival.
 
Pets must not be left unaccompanied in the property at any time and must not be allowed on the beds or furniture. The holidaymaker shall be liable for all damage caused by his/her pet or any pet belonging to the holidaymaker's party. A charge will be made for any additional cleaning required. The property owner cannot be held responsible for any accident or injury to a pet during their stay.
 
Arrival and Departure Time
Every effort will be made to have the property available from 4.00pm on the day of arrival. The property must be vacated by 10.00am on the day of departure. Late departure will result in an additional charge being made. Information about keys and how to collect them will be provided once full payment has been received.
 
Liability
The property owner takes no responsibility for the personal possessions of the holidaymaker or the holidaymaker's party. Vehicles and possessions are left entirely at the risk of the holidaymaker.
 
Children must be supervised at all times.
 
Cleaning
We would like to think the holidaymaker and party would treat the property as they would their own home and at the end of the holiday the property is left in a clean and tidy condition. The property owner retains the right to make an additional charge for cleaning should the property not be left in a similar condition to the way it was found at the start of the holiday.

Tabte nøgler

Eventuelle nøgler, der mistes, vil blive opkrævet med yderligere £25 pr. sæt og trukket fra depositum.

BBQ'er

Enhver BBQ'er, der er stillet til rådighed for gæsternes brug, skal være rengjort før de forlader ejendommen, £ 20 vil blive trukket fra depositum for at betale for rengøring af snavsede BBQ'er.

Støj

Vi beder dig respektere alle naboer, når du opholder dig i vores ejendomme og holde støjniveauet på et minimum efter kl. 22.00.

Går i stykker Den feriegæst bør bestræbe sig på at holde ejendommen, inventar og alt indbo i samme stand som ved starten af ferien. Eventuelle hændelige skader eller brud skal rapporteres til ejendommens ejer (eller deres repræsentant) inden afrejse. Ejendomsejeren forbeholder sig retten til at opkræve et tillægsgebyr for skader og brud, selvom det skal bemærkes, at mindre brud og rimeligt slid (efter ejendomsejerens mening) ikke vil blive opkrævet. Klager Der gøres alt for at sikre, at dit ophold hos os bliver mindeværdigt af alle de rigtige årsager. Men vi erkender, at nogle gange går det galt. Under disse omstændigheder er det ferierejsendes ansvar at gøre ethvert sådant problem kendt for ejendomsejeren (eller dennes repræsentant), så snart det bliver klart, og derved give ejendomsejeren mulighed for at rette op på situationen. Medmindre denne procedure følges, vil der ikke blive taget stilling til noget efterfølgende krav. Ejendommens ejer vil bestræbe sig på at afhjælpe eventuelle konstaterede problemer så hurtigt som det med rimelighed er muligt.

Vi bruger Guesty software til at administrere vores online bookingproces. Vi har en skriftlig kontrakt med Guesty for at sikre, at de vil behandle dine data på vores vegne i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove.