Condiciones de reserva
El turista es la persona que firma el formulario de reserva o, en el caso de la reserva en línea, la persona que realiza el pago en línea. Esta persona es responsable de garantizar que todos los miembros del grupo de vacaciones acepten y se adhieran a estos términos y condiciones. El turista también se conoce como "usted".
Cuando envía una reserva a través de cualquiera de nuestras fuentes en línea, no constituye un contrato entre nosotros. Se formará un contrato una vez que la reserva haya sido completamente aceptada por nosotros y hayamos enviado un correo electrónico indicando que este es el caso. Reservas Un depósito de reserva del 50% del monto total de la reserva se paga dentro de las 48 horas posteriores a la toma de la reserva provisional. La reserva se toma de forma provisional hasta que el depósito se haya pagado en su totalidad y los fondos se hayan liquidado a través del sistema bancario (cuando corresponda). Entonces la reserva queda confirmada. Hasta que no se confirme la reserva, esta podrá ser cancelada en cualquier momento sin previo aviso. El saldo del cargo de alquiler se paga 60 días antes del inicio de las vacaciones. La falta de pago del depósito o el saldo en su totalidad en las fechas de vencimiento constituirá una cancelación de las vacaciones por parte del turista. El saldo del depósito de daños se paga 14 días antes del inicio de las vacaciones, este monto se deducirá de los datos de la tarjeta proporcionados en el momento de la reserva. Si ha utilizado Pay pal, será responsable de realizar un pago adicional a través de la misma fuente. El depósito por daños se le reembolsará dentro de los 14 días posteriores a su salida de la propiedad después de que se haya realizado la inspección, consulte a continuación.
Asegúrese de anotar las fechas de vencimiento de estos pagos, ya que no se emiten recordatorios de manera rutinaria. Las reservas realizadas con menos de 60 días de antelación a la fecha de llegada deben pagarse en su totalidad en el momento de la reserva.
Depósitos de daños
Todas las propiedades tienen un depósito por daños a pagar según los detalles de su listado individual o contáctenos en info@coastaways.co.uk para obtener más detalles.
La propiedad habrá tenido una inspección completa antes de su llegada. Informe a la empresa de gestión lo antes posible si se producen daños o roturas durante su estancia.
El monto correspondiente por daños y perjuicios se deducirá de su depósito pagado.
Todas las propiedades son inspeccionadas después de la salida. Las fotografías de los daños estarán disponibles bajo petición.
Cancelación por parte del turista La cancelación de la reserva por parte del turista debe realizarse por correo electrónico y dirigirse a: info@coastaways.co.uk
info@coastaways.co.ukCondiciones de cancelación:
Reembolso del 100% menos una tarifa de cancelación del 5% para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que la estadía sea de al menos 60 días.
Reembolso del 50% menos la tarifa de reserva si la cancelación se produce más de 4 semanas antes del check in.
0% de reembolso si la cancelación se realiza con menos de 4 semanas antes del check in.
En el caso de una cancelación, intentaremos volver a arrendar la propiedad y, si tiene éxito, se puede realizar un pago discrecional. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de cancelación de vacaciones. Cancelación por parte del Dueño de la Propiedad El dueño de la propiedad se esforzará por asegurarse de que la propiedad indicada esté disponible para las fechas contratadas. En el improbable caso de que la propiedad no esté disponible y el dueño de la propiedad tenga que cancelar la reserva, el dueño de la propiedad se esforzará por encontrar el alojamiento alternativo adecuado para el turista. Si no se puede encontrar un alojamiento alternativo adecuado, el turista tendrá derecho a un reembolso completo. El propietario del inmueble sólo estará obligado a devolver las cantidades recibidas. No se pagarán indemnizaciones ni pérdidas consecuentes.
Pautas de Covid-19
Todos los huéspedes son responsables de cumplir con las pautas actuales de Covid-19 del Reino Unido mientras se hospedan en una de nuestras propiedades.
Pautas del gobierno del Reino Unido en relación con Covid-19 Cumpliremos con todas las pautas del gobierno del Reino Unido en relación con los bloqueos locales en nuestra área. Si no podemos alojar a nuestros invitados, ofreceremos un reembolso total menos una tarifa administrativa del 5%.
Misceláneas
Si bien se toman todas las precauciones para proporcionar una descripción verdadera y precisa de la propiedad, con el tiempo, se realizan modificaciones y algunas cosas cambian. El turista acepta que no hay reembolsos disponibles para tales discrepancias. El dueño de la propiedad se reserva el derecho de ingresar a la propiedad, en un tiempo razonable, en caso de que se requiera una reparación de emergencia o reparación. El propietario tiene derecho a pedir al turista que abandone la propiedad sin ningún reembolso si, en opinión del propietario, el comportamiento del turista y/o su grupo es inaceptable. El dueño de la propiedad se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier persona que, en la opinión del dueño de la propiedad, no sea adecuada o capaz de hacerse cargo de la propiedad. El dueño de la propiedad se reserva el derecho de pedirle al turista y a su grupo que abandonen la propiedad, sin reembolso, en caso de que el dueño de la propiedad considere que el comportamiento del turista y/o su grupo no es razonable.
Number of Guests
The maximum number of people entitled to stay at this property is [as per the website details] and furthermore, only those people named on the booking form are entitled to stay. If it is found that more people than agreed are using the property, this will be considered a breach of contract and the holidaymaker and his/her party will be asked to leave immediately without any refund. Sub- letting or assignation of the let is prohibited.
Pets
Pets are allowed in the property subject to the property owner's agreement. All pets must be house trained, and the number and type of pet must not exceed what was agreed at the time of booking, otherwise a breach of contract will be deemed to have taken place. Some properties have an additional charge for pets, seek advice on this prior to your arrival.
Pets must not be left unaccompanied in the property at any time and must not be allowed on the beds or furniture. The holidaymaker shall be liable for all damage caused by his/her pet or any pet belonging to the holidaymaker's party. A charge will be made for any additional cleaning required. The property owner cannot be held responsible for any accident or injury to a pet during their stay.
Arrival and Departure Time
Every effort will be made to have the property available from 4.00pm on the day of arrival. The property must be vacated by 10.00am on the day of departure. Late departure will result in an additional charge being made. Information about keys and how to collect them will be provided once full payment has been received.
Liability
The property owner takes no responsibility for the personal possessions of the holidaymaker or the holidaymaker's party. Vehicles and possessions are left entirely at the risk of the holidaymaker.
Children must be supervised at all times.
Cleaning
We would like to think the holidaymaker and party would treat the property as they would their own home and at the end of the holiday the property is left in a clean and tidy condition. The property owner retains the right to make an additional charge for cleaning should the property not be left in a similar condition to the way it was found at the start of the holiday.
Llaves perdidas
Cualquier pérdida de llaves se cobrará a £ 25 adicionales por juego y se deducirá del depósito por daños.
barbacoas
Cualquier barbacoa proporcionada para uso de los huéspedes debe limpiarse antes de abandonar la propiedad, se deducirán £ 20 del depósito por daños para pagar la limpieza de las barbacoas sucias.
Ruido
Le pedimos que respete a todos los vecinos cuando se hospede en nuestras propiedades y mantenga los niveles de ruido al mínimo después de las 10:00 p. m.
Roturas El turista debe hacer todo lo posible para mantener la propiedad, las instalaciones y accesorios y todo el contenido en el mismo estado de conservación y condición que tenía al comienzo de las vacaciones. Cualquier daño o rotura accidental debe informarse al propietario de la propiedad (o su representante) antes de la salida. El dueño de la propiedad se reserva el derecho de hacer un cargo adicional por daños y roturas, aunque debe tenerse en cuenta que las roturas menores y el desgaste razonable (en opinión del dueño de la propiedad) no se cobrarán. QuejasSe hace todo lo posible para garantizar que su estadía con nosotros sea memorable por todas las razones correctas. Sin embargo, reconocemos que a veces las cosas salen mal. En estas circunstancias, es responsabilidad del turista informar al propietario de la propiedad (o a su representante) sobre cualquier problema de este tipo inmediatamente, para que el propietario tenga la oportunidad de corregir la situación. Salvo que se siga este procedimiento, no se admitirá ninguna reclamación posterior. El dueño de la propiedad hará todo lo posible para corregir cualquier problema identificado tan pronto como sea razonablemente posible.
Utilizamos el software Guesty para administrar nuestro proceso de reserva en línea. Tenemos un contrato por escrito con Guesty para garantizar que procesarán sus datos en nuestro nombre de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables.