Условия бронирования

Отдыхающий — это лицо, подписывающее форму бронирования, или, в случае онлайн-бронирования, лицо, осуществляющее онлайн-платеж. Этот человек несет ответственность за то, чтобы все участники праздничной вечеринки приняли и соблюдали эти условия. Отдыхающий также упоминается как «вы».

Когда вы отправляете бронирование через любой из наших онлайн-источников, это не является договором между нами. Контракт будет заключен после того, как бронирование будет полностью принято нами, и мы отправим электронное письмо, в котором будет указано, что это так. БронированиеЗалог в размере 50% от общей суммы бронирования подлежит оплате в течение 48 часов с момента оформления предварительного бронирования. Бронирование осуществляется на временной основе до полной оплаты депозита и прохождения денежных средств через банковскую систему (при необходимости). После этого бронирование становится подтвержденным. Пока бронирование не подтверждено, оно может быть отменено в любое время без предварительного уведомления. Остаток арендной платы оплачивается за 60 дней до начала отпуска. Неуплата депозита или остатка в полном объеме в установленные сроки будет означать отмену отпуска отдыхающим. Остаток страхового залога оплачивается за 14 дней до начала отпуска, эта сумма будет вычтена из данных карты, указанных при бронировании. Если вы использовали Paypal, вы будете нести ответственность за дополнительный платеж через тот же источник. Залог на случай возмещения ущерба будет возвращен вам в течение 14 дней с момента вашего отъезда из собственности после проведения проверки, см. ниже.

Пожалуйста, не забудьте отметить сроки этих платежей, так как напоминания обычно не выпускаются. Бронирование, сделанное менее чем за 60 дней до даты прибытия, должно быть оплачено полностью во время бронирования.

Депозиты ущерба

Все объекты имеют страховой залог, подлежащий оплате в соответствии с их индивидуальными данными о листинге, или свяжитесь с нами по адресу info@coastaways.co.uk для получения дополнительной информации.

Перед вашим приездом объект будет полностью осмотрен. Пожалуйста, сообщите управляющей компании при первой же возможности, если во время вашего пребывания возникнут какие-либо повреждения или поломки.

Соответствующая сумма возмещения ущерба будет вычтена из внесенного депозита.

Все объекты проверяются после отъезда. Фотографии повреждений будут доступны по запросу.

Отмена отдыхающимОтмена бронирования отдыхающим должна быть сделана по электронной почте на адрес: info@coastaways.co.uk

info@coastaways.co.ukУсловия отмены:

100% возврат средств за вычетом сбора за отмену в размере 5% при отмене в течение 24 часов с момента бронирования при условии, что до прибытия осталось не менее 60 дней.

Возврат 50% за вычетом платы за бронирование, если отмена производится более чем за 4 недели до заезда.

Возврат 0% при отмене менее чем за 4 недели до заезда.

В случае отмены мы попытаемся повторно сдать недвижимость, и в случае успеха может быть произведен дискреционный платеж. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам оформить страховку на случай отмены отпуска. Отмена Владельцем Собственности Владелец собственности постарается убедиться, что заявленная недвижимость доступна на даты, указанные в контракте. В том маловероятном случае, если недвижимость станет недоступна и владелец недвижимости будет вынужден отменить бронирование, владелец недвижимости постарается найти для отдыхающего подходящее альтернативное жилье. Если подходящее альтернативное жилье не может быть найдено, отдыхающий имеет право на полный возврат средств. Собственник имущества обязан вернуть только полученные денежные средства. Компенсация или косвенные убытки не выплачиваются.

Руководство по Covid-19

Все гости несут ответственность за соблюдение всех действующих в Великобритании правил Covid-19 во время пребывания в одном из наших объектов.

Руководящие принципы правительства Великобритании в отношении Covid-19Мы будем соблюдать все руководящие принципы правительства Великобритании в отношении местных ограничений в нашем регионе. Если мы не сможем принять наших гостей, мы предложим полный возврат средств за вычетом 5% административного сбора.

Разнообразный

Несмотря на то, что предпринимаются все усилия, чтобы предоставить правдивое и точное описание собственности, со временем вносятся изменения, и некоторые вещи действительно меняются. Отдыхающий соглашается с тем, что в случае таких несоответствий возврат средств невозможен. Владелец собственности оставляет за собой право войти в собственность в разумное время в случае возникновения чрезвычайной ситуации или необходимости ремонтных работ. Собственник недвижимости имеет право попросить отдыхающего покинуть объект без возмещения ущерба, если, по мнению владельца недвижимости, поведение отдыхающего и/или его/ее стороны является неприемлемым. Владелец недвижимости оставляет за собой право отказать во въезде любому, кто, по мнению владельца недвижимости, не подходит или не способен управлять недвижимостью. Владелец недвижимости оставляет за собой право попросить отдыхающего и его группу покинуть объект без возмещения ущерба, если поведение отдыхающего и/или его группы будет сочтено владельцем неразумным.

Number of Guests
The maximum number of people entitled to stay at this property is [as per the website details] and furthermore, only those people named on the booking form are entitled to stay. If it is found that more people than agreed are using the property, this will be considered a breach of contract and the holidaymaker and his/her party will be asked to leave immediately without any refund. Sub- letting or assignation of the let is prohibited.
 
Pets
Pets are allowed in the property subject to the property owner's agreement. All pets must be house trained, and the number and type of pet must not exceed what was agreed at the time of booking, otherwise a breach of contract will be deemed to have taken place. Some properties have an additional charge for pets, seek advice on this prior to your arrival.
 
Pets must not be left unaccompanied in the property at any time and must not be allowed on the beds or furniture. The holidaymaker shall be liable for all damage caused by his/her pet or any pet belonging to the holidaymaker's party. A charge will be made for any additional cleaning required. The property owner cannot be held responsible for any accident or injury to a pet during their stay.
 
Arrival and Departure Time
Every effort will be made to have the property available from 4.00pm on the day of arrival. The property must be vacated by 10.00am on the day of departure. Late departure will result in an additional charge being made. Information about keys and how to collect them will be provided once full payment has been received.
 
Liability
The property owner takes no responsibility for the personal possessions of the holidaymaker or the holidaymaker's party. Vehicles and possessions are left entirely at the risk of the holidaymaker.
 
Children must be supervised at all times.
 
Cleaning
We would like to think the holidaymaker and party would treat the property as they would their own home and at the end of the holiday the property is left in a clean and tidy condition. The property owner retains the right to make an additional charge for cleaning should the property not be left in a similar condition to the way it was found at the start of the holiday.

Потерянные ключи

За любые утерянные ключи взимается дополнительная плата в размере 25 фунтов стерлингов за комплект, которая вычитается из страхового залога.

барбекю

Любые принадлежности для барбекю, предоставленные гостям, должны быть очищены перед выездом из отеля. 20 фунтов стерлингов будут вычтены из страхового залога для оплаты уборки грязных принадлежностей для барбекю.

Шум

Мы просим вас уважать всех соседей при проживании в наших объектах и свести к минимуму уровень шума после 22:00.

Поломки. Отдыхающий должен приложить все усилия, чтобы сохранить имущество, приспособления и оборудование, а также все содержимое в том же состоянии, что и в начале отпуска. О любых случайных повреждениях или поломках следует сообщать владельцу недвижимости (или его представителю) до отъезда. Владелец недвижимости оставляет за собой право взимать дополнительную плату за ущерб и поломки, хотя следует отметить, что за мелкие поломки и разумный износ (по мнению владельца недвижимости) плата не взимается. ЖалобыВсе усилия направлены на то, чтобы ваше пребывание у нас было незабываемым по всем правильным причинам. Однако мы понимаем, что иногда что-то идет не так. В этих обстоятельствах отдыхающий обязан сообщить о любой такой проблеме владельцу недвижимости (или его представителю), как только она станет очевидной, тем самым дав владельцу недвижимости возможность исправить ситуацию. Если эта процедура не будет соблюдена, последующие претензии рассматриваться не будут. Владелец недвижимости приложит все усилия, чтобы устранить любые выявленные проблемы, как только это будет разумно возможно.

Мы используем программное обеспечение Guesty для управления процессом онлайн-бронирования. У нас есть письменный договор с Guesty, чтобы гарантировать, что они будут обрабатывать ваши данные от нашего имени в соответствии со всеми применимыми законами о защите данных.